Seguridad & Privacidad

Tomamos muy en serio tus datos, la confianza de tus pacientes y la seguridad de la IA en salud, y desarrollamos cada función con esa responsabilidad en mente.

Gestión de Datos

Regulaciones

Diseñado de forma segura.
‍Construido para salud.

Diseñado para cumplir con los estándares de seguridad y privacidad en los que confían los principales proveedores de salud.

HIPAA

Cumplimos con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (HIPAA), garantizando la seguridad, confidencialidad e integridad de la información de salud protegida (PHI).

SOC 2

Contamos con certificación SOC 2 Tipo I y Tipo II, cumpliendo con estrictos protocolos de seguridad y privacidad para proteger los datos de nuestros clientes y garantizar la integridad del sistema.

GDPR

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), garantizando que la información de los usuarios de la UE se gestione con estrictas normas de privacidad, control de acceso y una gestión clara del consentimiento.

PIPEDA

Cumplimos con la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA), garantizando que los datos personales se gestionen con consentimiento, transparencia y responsabilidad.

Funcionalidades de Seguridad IA

Mecanismos de protección

Los agentes están entrenados para operar únicamente dentro de flujos definidos. Las entradas fuera de tema o sensibles se bloquean, garantizando conversaciones seguras y enfocadas.

Límites de seguridad

Si un mensaje cumple criterios de escalamiento —riesgo clínico, confusión o angustia emocional— el agente lo marca automáticamente o lo deriva a tu equipo.

Registros de Conversación

Cada mensaje intercambiado se registra y puede revisarse. Los equipos pueden ver qué se dijo, qué se activó y cómo respondió la IA.

Panel y Métricas

Monitoreá el rendimiento del agente en tiempo real con KPIs como tareas completadas, duración de conversaciones, tasa de escalamiento y puntos de abandono.

Basado en confianza.
Impulsado por transparencia.

Conoce cómo Puppeteer AI mantiene tus datos seguros, tus sistemas en cumplimiento y tus operaciones funcionando de forma confiable.

Visita Nuestro Trust Center

Privacidad Por Diseño

¿Por Qué Los Equipos De Salud Eligen Puppeteer?

Puppeteer was built to meet the highest standards of healthcare-grade security. Our infrastructure is resilient, our compliance is proactive, and our approach is transparent, so you can scale confidently, knowing your data is protected every step of the way.

Disponibilidad Ininterrumpida

Una arquitectura de alta resiliencia y planes de recuperación ante desastres rigurosamente probados garantizan que nuestra IA se mantenga siempre en línea, para que nada se detenga.