Oftalmología

IA para Clínicas de Oftalmología

Flujos de trabajo basados en inteligencia artificial que ayudan a los equipos de atención oftalmológica a prepararse, guiar y hacer un seguimiento de los pacientes, automatizando las tareas rutinarias, mejorando los resultados y liberando tiempo para lo que más importa: brindar una atención excepcional.

Oftalmología
IA para Clínicas de Oftalmología
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Protocolo

Co-Diseñado, pensando en el cuidado.

Este fue diseñado para Berry Dass, un paciente ficticio post-ACV, para explorar cómo la IA puede acompañar la recuperación paso a paso.
01

Saludo y Verificación de Identidad

  • Verifique el nombre completo del paciente, la fecha de nacimiento y el tipo de procedimiento.
  • Confirme la operación ocular (izquierda/derecha).
  • Revise el historial de alergias (especialmente al yodo, los anestésicos o los medicamentos).
  • Confirme la presencia de un acompañante o cuidador (si es necesario después de la operación).
  • 01

    Descripción General del Procedimiento y Preguntas

  • Proporcione una explicación clara del procedimiento quirúrgico en un lenguaje sencillo.
  • Revise la duración esperada, el plan de anestesia, las expectativas de recuperación y el cronograma de seguimiento.
  • Responda a las preguntas frecuentes (p. ej., cronograma de recuperación de la vista, manejo del dolor).
  • Detecte infecciones o lesiones oculares recientes que puedan afectar la programación.
  • 01

    Chequeo del Estado de ánimo y el Estrés

  • Comprobación sencilla sobre el estado de ánimo, el sueño y las preocupaciones relacionadas con la cirugía.
  • Identifique a los pacientes que necesitan más tranquilidad o medicación previa (por ejemplo, ansiolíticos leves).
  • Proporcione técnicas de respiración o relajación si está indicado.
  • Documente cualquier angustia emocional significativa para su revisión anestesiológica.
  • 01

    Instrucciones de Ayuno (NPO)

  • Confirme las instrucciones de la NPO según el plan de anestesia (por lo general, 6 horas para los sólidos y 2 horas para los líquidos transparentes).
  • Refuerce lo que se puede y no se puede consumir antes del procedimiento.
  • Marque a los pacientes que estén tomando medicamentos que requieran excepciones (por ejemplo, insulina).
  • Envíe recordatorios automáticos la noche anterior y la mañana de la cirugía.
  • 01

    Instrucciones sobre Medicamentos y gotas para los ojos

  • Confirme qué gotas debe comenzar o dejar de tomar (p. ej., gotas oftálmicas antibióticas o antiinflamatorias).
  • Revise los medicamentos sistémicos: mantenga los anticoagulantes si está indicado, ajuste los medicamentos para la diabetes.
  • Proporcione instrucciones paso a paso sobre cómo aplicar correctamente las gotas oftálmicas.
  • Recordatorios automáticos para los horarios de dosificación.
  • 01

    Contraindicaciones y Recomendaciones Generales

  • Confirme que el paciente interrumpió el uso de lentes de contacto según las pautas (por lo general, de 1 a 2 semanas antes de la operación para lentes blandos).
  • Detecte infecciones oculares recientes, traumatismos o enfermedades sistémicas.
  • Revisa las contraindicaciones, como la diabetes no controlada o la hipertensión.
  • Acuda al médico si se detectan contraindicaciones.
  • 01

    Recordatorios del Día de la Cirugía

  • Envía recordatorios automáticos con la hora de llegada, la ubicación y lo que debes llevar.
  • Recuérdele al paciente que evite el maquillaje, el perfume o las cremas faciales.
  • Confirme los arreglos de transporte después del procedimiento.
  • Verificación final de la NPO y de la medicación.
  • Beneficios

    Reduce los costos operativos mientras mejoras la atención a tus pacientes.

    Ahorra en costos de personal mientras ofreces una experiencia superior a tus pacientes.

    -60%

    Costos de las operaciones de atención

    Automatice las tareas repetitivas, como la programación, la coordinación preoperatoria y los seguimientos, para que su equipo tenga más tiempo para la atención práctica y se integre con el software de cuidado de la vista.

    +46%

    Pacientes comprometidos

    Una mejor participación garantiza que los pacientes sigan al día con sus instrucciones preoperatorias y posoperatorias, y funciona como un software de gestión de consultorios de optometría

    +96%

    Satisfacción del Paciente

    Los pacientes se mantienen informados con recordatorios oportunos por teléfono o SMS e instrucciones claras, lo que mejora su experiencia y su confianza en su atención.

    Funcionalidades de Seguridad e Integración

    Seguridad e Integración con IA

    Nuestro sistema de IA agiliza la admisión de pacientes, realizando evaluaciones de salud preliminares para optimizar el proceso de selección y orientar la priorización clínica.

    Clasificación de Gravedad de Síntomas

    Utiliza herramientas basadas en evidencia para evaluar y clasificar la gravedad de los síntomas, ayudando a los profesionales de la salud a priorizar casos según su urgencia clínica.

    Conversaciones Personalizadas

    Recomienda opciones de tratamiento personalizadas según el perfil clínico del paciente, mejorando la precisión en la toma de decisiones.

    Seguimiento y Monitoreo de Adherencia

    Gestiona la programación de seguimientos y monitorea la adherencia al tratamiento y la evolución de los síntomas, respaldando la continuidad de la atención.

    Evaluación de Riesgos y Protocolos de Seguridad

    Evalúa de forma continua indicadores de alto riesgo, como la ideación suicida, e implementa protocolos de seguridad para fortalecer la protección del paciente.

    Soporte Clínico en Tiempo Real

    Ofrece a los profesionales de la salud información inmediata y basada en datos durante las interacciones con los pacientes, facilitando una toma de decisiones informada en tiempo real.

    Confianza de Profesionales de la Salud

    Nuestro objetivo era reemplazar gran parte de nuestros mensajes de texto y secuencias de correos automatizados por interacciones más dinámicas generadas con IA, y Puppeteer era la opción perfecta.
    Lane
    Lane
    Co-Founder
    Hemos tenido una excelente experiencia con Puppeteer. Son un equipo muy colaborativo, buena gente y muy inteligentes. Entienden nuestros objetivos y lo que buscamos lograr con esta plataforma.
    Dave
    Dave
    CEO
    Trabajar con Puppeteer fue una experiencia fantástica y exactamente lo que necesitábamos. Su equipo realmente sabe lo que hace: aportaron una gran experiencia y conocimiento que nos ayudó a dar forma a nuestro prototipo y alcanzar el product-market fit. Fueron excelentes comunicadores, muy fáciles de trabajar y siempre estuvieron dispuestos a ir un paso más allá para que todo saliera bien. Su plataforma fue intuitiva y facilitó muchísimo todo el proceso.
    Puneet
    Puneet
    CEO
    Calculadora ROI

    Reduce costos operativos mientras aumentas el cuidado con los pacientes.

    Calculá tus ahorros potenciales: conocé cuánto tiempo y dinero podés ahorrar al reducir el tiempo que el equipo de enfermería pasa en llamadas por turno.

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    Retorno de la Inversión
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    Total Horas Ahorradas por Mes
    $0
    Costos Ahorrados Mensualmente
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    Agentes para Médicos, Creado por Médicos.

    En Puppeteer, colaboramos con asesores médicos para desarrollar herramientas diseñadas específicamente para la telemedicina y la atención centrada en el paciente.

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    Preguntas Frecuentes

    ¿Qué tan segura es la solución de Puppeteer?

    Puppeteer cumple con los estándares HIPAA y SOC2, garantizando que los datos de los pacientes se mantengan seguros y confidenciales.

    ¿Hay un panel para monitorear métricas?

    ¡Sí! Puppeteer incluye un panel con métricas en tiempo real que permite hacer seguimiento del engagement de los pacientes, monitorear casos marcados, ver datos de dispositivos médicos conectados y generar reportes personalizados para obtener insights operativos.

    ¿La solución de Puppeteer se integra con el flujo de trabajo de mi clínica?

    Sí. Puppeteer se adapta a las especialidades y flujos de trabajo de tu clínica, ya sea que operes en una plataforma de telemedicina, una clínica presencial o un modelo híbrido.

    ¿Puedo monitorear las interacciones del agente con los pacientes?

    Sí. Puppeteer ofrece una interfaz detallada donde podés revisar todas las interacciones entre el agente y los pacientes. Esto garantiza transparencia y permite hacer seguimiento a la calidad y efectividad de la comunicación.

    ¿Cómo maneja Puppeteer los casos urgentes?

    Si la plataforma detecta situaciones críticas — como lecturas anormales de dispositivos médicos o síntomas reportados por el paciente que generen preocupación — activa automáticamente flujos de trabajo.

    ¿Alguna otra preguntaa?

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